Kimonos

Ici.MalachiteNous comprenons bien que, dans certains cas, vous pourriez vouloir retourner pour une raison ou une autre, et nous veillerons donc à ce que vous ayez un service rapide et pratique de retour / de retour.

Pour tout retour ou retour, envoyez - nous votre numéro de commande et nous informez des produits que vous allez rendre et des raisons de votre retour.Vous pouvez nous envoyer un e - mail.Info @ malachiteuae.com- Oui.

Ventes de retour:

• Tous les produits vendus (c 'est - à - dire les produits achetés à des prix réduits, qu' ils soient accompagnés d 'un code promotionnel ou d' une vente en ligne, ce qui exclut les primes d 'achat) ne peuvent être restitués, et ils sont éligibles.échangerOu simplement une carte de crédit.
• Si vous voulez retourner la marchandise vendue à crédit, vous devez utiliser la société locale de messagerie express pour envoyer la marchandise à notre bureau ou à un de nos magasinsNous ne payerons pas ce fret.
• Une fois les marchandises reçues et par notre contrôle de la qualité, nous continuerons à ajouter à votre compte, vous recevrez confirmation par courrier électronique.Cette carte de crédit peut être convertie dans un magasin ou utilisée pour des achats en ligne ultérieurs
• Si vous voulez retourner les articles vendus en échange, vous devez nous informer de ce que vous voulez, puis nous serons prêts à le faire, cet article doit être récupéré auprès de nos bureaux, et les articles que vous voulez récupérer en même temps.S' il y a une différence de prix, elle doit être payée au moment de la réception de l 'argent ou de la carte de crédit.

Retour à l'intégralité des marchandises:

• Tout le monde peut rembourser. Total price Les marchandises doivent être livrées dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• Si vous voulez récupérer la marchandise à plein prix pour obtenir le remboursement intégral, vous devez renvoyer la marchandise à notre siège ou à un de nos magasins.Nous ne payerons pas ce fret.
• Si vous voulez changer une marchandise à plein prix, vous devez nous envoyer un e - mail pour nous faire savoir ce que vous voulez, nous pouvons vous livrer à porte, en même temps que vous pouvez remettre la marchandise que vous voulez à notre chauffeur, qui la rendra à notre siège.Toute différence de prix peut être payée en espèces ou par carte de crédit à la livraison.

Conditions

• Tout article restitué au Siège dans 14 jours sera refusé sous quelque forme que ce soit.
• Tout article restitué doit rester dans son état initial, y compris les étiquettes et les étiquettes sanitaires.Une fois que les Émirats arabes unis auront reçu votre retour, ils feront l 'objet d' un contrôle avant le remboursement.
• MètreÉmirats arabes unis Si la marchandise restituée est utilisée, souillée, Abrasive ou détériorée, ou si le tissu contient un parfum ou une odeur quelconque, elle a le droit de refuser le remboursement et le client le rembourse à ses propres frais.
• Tous les articles sont soumis au contrôle de la qualité et à l 'inspection avant d' être envoyés au client, de sorte que toute ceinture amovible, emballage de designer ou sac à poussière doivent être inclus dans votre retour.
• Toute activité excessive liée à la restitution ou à l 'échange d' objets sera MètreÉmirats arabes unis Nous pouvons refuser.
• Tous les remboursements seront traités le jour où nous approuverons votre retour et il faudra peut - être 10 jours ouvrables pour arriver à votre compte. Le remboursement ne peut être effectué que par le biais du paiement initial.
• Nous n'acceptons pas le remboursement des commandes personnalisées.
• Si vous avez livré moins de 500 dirhams, nous ne vous restituerons pas la marchandise originale.

RetourVotre commande internationale:

• Chaque commande donne un bon de retour indiquant comment les marchandises sont restituées ou réexpédiées dans les 14 jours suivant leur réception.
• Le fret de retour est à la charge du client et ne peut pas être remboursé.Comme nous sommes à Dubaï, vous devez passer. Service de messagerieCar aucun courrier envoyé par une société postale locale ne parviendra à notre adresse.Aucun article qui n'a pas été reçu par la malachite des Émirats arabes unis ne sera remboursé.Nous recommandons également au client de demander une attestation d 'affranchissement pour les articles qui lui sont retournés par la poste, car ils sont de votre responsabilité jusqu' à leur réception.

Autres demandes:

• Si vous recevez de mauvaises commandes ou des marchandises problématiques, contactez immédiatement notre équipe de service clients: info@malachiteuae.comEt indiquez le numéro de la commande et les éléments défectueux ou incorrects.Nous vous enverrons le bon article dès que vous aurez reçu le certificat d 'erreur ou d' erreur.
• Le client peut annuler Services commandés ou demandés Dans un délai de 1 à 2 heures, le remboursement est reversé à la solution de paiement initialement utilisée par le client.Veuillez effectuer le virement dans un délai de 45 jours.
• Si vous avez besoin d 'autre chose, n' hésitez pas à nous contacter. +971503507901 ouInfo @ malachiteuae.comNous serons très heureux de vous aider.

Adresse du Siège:

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• Le fret de retour est à la charge du client et ne peut pas être remboursé.Comme nous sommes à Dubaï, vous devez passer. Service de messagerieCar aucun courrier envoyé par une société postale locale ne parviendra à notre adresse.Aucun article qui n'a pas été reçu par la malachite des Émirats arabes unis ne sera remboursé.Nous recommandons également au client de demander une attestation d 'affranchissement pour les articles qui lui sont retournés par la poste, car ils sont de votre responsabilité jusqu' à leur réception.

Autres demandes:

• Si vous recevez de mauvaises commandes ou des marchandises problématiques, contactez immédiatement notre équipe de service clients: info@malachiteuae.comEt indiquez le numéro de la commande et les éléments défectueux ou incorrects.Nous vous enverrons le bon article dès que vous aurez reçu le certificat d 'erreur ou d' erreur.
• Le client peut annuler Services commandés ou demandés Dans un délai de 1 à 2 heures, le remboursement est reversé à la solution de paiement initialement utilisée par le client.Veuillez effectuer le virement dans un délai de 45 jours.
• Si vous avez besoin d 'autre chose, n' hésitez pas à nous contacter. +971503507901 ouInfo @ malachiteuae.comNous serons très heureux de vous aider.

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