Ritorni E Scambi

Qui a Malachite.Uae comprendiamo pienamente che a volte ci possono essere ragioni che potreste voler restituire qualcosa che avete comprato con noi, quindi siamo qui per assicurarci di offrire una veloce e facile ritorno / scambio per voi.

Per tutti i ritorni o gli scambi, ti preghiamo di email il tuo numero d'ordine e di informarci su quello che tornerai e il motivo per questo. Ci puoi inviare via email all'indirizzo info@malachiteuae.com.

Restituzione Articoli di vendita:

  • Tutte Le Voci di vendita (ovvero quelle voci acquistate a tariffa scontata se si tratta di un codice di promozione o di vendita online, questo non include lo sconto di acquisto per la prima volta) non possono essere restituiti per un rimborso, sono ammissibili perscambioo solo credito.
  • Se desiderate restituire un articolo di vendita per il credito, dovrete utilizzare un corriere locale per consegnare al nostro indirizzo di ufficio o uno dei nostri negozi.Questo è da fare a tuo costo, non copriremo questa tassa di consegna.
  • Una volta che l'articolo viene ricevuto indietro e ha superato il nostro controllo di qualità, procederemo poi ad aggiungere credito al proprio account a cui riceverete una conferma email. Questo credito può essere riscattato in negozio o per futuri acquisti online.
  • Se vorreste restituire un articolo di vendita per uno scambio, avrete bisogno di farci conoscere l'articolo che preferite, poi lo prepareremo e quell' articolo dovrà essere raccolto dalla nostra sede di ufficio e l'articolo che vorreste restituire ridato allo stesso tempo. Se c'è qualche differenza di prezzo, questo dovrà essere pagato per la raccolta tramite contanti o carta.

Restituzione Articoli a pagamento completo:

  • Le restituzioni complete sono disponibili per tutti prezzo pieno articoli entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
  • Se vorreste restituire la vostra voce a prezzo pieno per un rimborso completo, basterà inviare l'articolo alla nostra sede centrale o uno dei nostri negozi. Questo è da fare a tuo costo, non copriremo questa tassa di consegna.
  • Se vorreste scambiare un articolo a prezzo pieno, avrete bisogno di inviarci email e di farci sapere che cosa è che preferite e possiamo consegnare questo voi a una consegna, allo stesso tempo potete dare l'articolo che volete restituire con il nostro autista che lo restituirà alla nostra sede centrale. Qualsiasi differenza di prezzo può essere pagata alla consegna con contanti o carta.

Termini e condizioni

  • Gli eventuali articoli restituiti alla nostra sede centrale dopo i 14 giorni saranno negati qualsiasi forma di rimborso o di credito di negozio.
  • Qualsiasi articolo che viene restituito deve essere nella loro condizione originale compresi i tag e le etichette igieniche. Una volta che Malachite UAE ha ricevuto il tuo articolo restituito, saranno ispezionati prima del rilascio di un rimborso.
  • Malachite UAE si riserva il diritto di negare un rimborso se gli oggetti vengono restituiti, sporchi, indossati o danneggiati in qualsiasi modo o hanno qualsiasi forma di profumi o scenti sul tessuto e saranno rinviati al cliente a loro spese.
  • Tutti gli articoli sono di qualità controllati e controllati prima di dispacciare ad un cliente e quindi eventuali cinture staccabili, confezioni di imballaggi o sacchetti di polvere etc devono essere incluse con il vostro ritorno.
  • Ogni attività eccessiva per quanto riguarda la restituzione o lo scambio di articoli sarà rivista da Malachite UAE e può essere rifiutato a nostra discrezione.
  • Tutti i rimborsi saranno trattati lo stesso giorno in cui abbiamo approvato il tuo articolo restituito e possono richiedere 10 giorni lavorativi per raggiungere il tuo account. Il rimborso avverrà solo attraverso la modalità di pagamento originale.
  • Non accettiamo rimborsi sulla personalizzazione degli ordini
  • Non rimborsiamo le spese di consegna eventualmente sostenute con la consegna originale se scendi sotto la soglia AED 500 dopo che i tuoi articoli di ritorno sono calcolati

RitornoIl tuo ordine internazionale:

  • A Returns Sheet viene fornito ogni ordine contenente le istruzioni su come restituire o scambiare il tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del tuo articolo.
  • Il costo della spedizione di ritorno è a scapito del cliente ed è non rimborsabile. Come abbiamo sede a Dubai è necessario restituire gli articoli attraverso un servizio di corriere, come gli eventuali elementi restituiti inviati dalle aziende postali locali non raggiungerà il nostro indirizzo (torna l'indirizzo di seguito). Gli eventuali articoli non ricevuti da Malachite UAE non verranno rilasciati un rimborso. Consigliamo inoltre che i clienti chiedano la prova di postage al momento della postazione restituita gli articoli restituiti come gli articoli sono una tua responsabilità fino a ricevere da noi.

Altre Query:

  • Se hai spedito l'ordine sbagliato o una voce difettosa, ti preghiamo di comunicarci immediatamente contattando il nostro team Customer Care a info@malachiteuae.come citando il numero d'ordine e la colpa o l'articolo errato. Ti invieremo l'articolo corretto al ricevimento della prova che ti è stato inviato un articolo sbagliato o difettoso.
  • I clienti possono annullare la loro ordini / servizi richiesti entro 1 - 2 ore; i rimborsi saranno resi alla soluzione di pagamento utilizzata inizialmente dal cliente. Si prega di consentire fino a 45days per il trasferimento della restituzione da compilare.
  • Se avete altre richieste, non esitate a contattarci su +971503507901 o Info@malachiteuae.com dove saremo più che felici di assistervi.

Ritorni / Responsabile Indirizzo:

Khanal wazeer trading LLC
Malachite UAE
Ufficio 6127
Khan mourjan - wafi mall
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Dubai
UAE